为打造一支更专业、更高效的企业内训师队伍，进一步为公司培养人才、创造效益。5月23至5月24日，在人力资源部的策划安排及行政办的大力支持下，公司组织了25名内训师前往汕头中信度假村，开展首次内训师培训及拓展活动。

5月23日，参训的巨轮内训师们分为四组开展课堂培训活动。本次内训师培训，人力资源部特别邀请了汕头国慧专职讲师赵兴刚为内训师们授课，赵老师主要针对培训课程设计与开发、授课技巧表达、演练与辅导等几个方面内容进行讲解。在授课过程中，老师非常注重活跃课堂气氛，注重老师和学员之间的互动。短短的一天课堂授课，赵老师用他的睿智和大量的案例告诉我们，作为企业内训师的重要性，让在座的内训师们都受益匪浅：

首先，作为一名合格的内训师仅仅有一定的知识量是远远不够的，还要有自己的培训风格。这其中就包括讲课时的语速、培训时的姿势、如何运用身边各种培训工具以及怎样运用身体语言与学员进行交流，讲话要有章有条、便于学员记忆；

其次，培训是说服而不是传教，培训是一个与学员互动的过程，不是一个人的演讲。培训与教育、学习都有很大的区别，不是知识的灌输，是对技能和知识的训练，培训互动的比例应该贯穿整个培训课堂。培训一定要把握成人学习的特点，不能以为把我们知识讲出来就可以，在课程上应该多和学员互动，多利用讨论、点评、模拟演练等来刺激学员，从而达到更好的传授工作知识和工作技能；

最后，培训现场特殊情况的急救处理。精彩是设计出来的，效果是准备出来的。在上台讲课时，讲师或多或少的紧张情绪，会直接影响培训的整体效果，应强调内训师日常的上台积累，增强自己敢于发言、善于发言的能力。在授课前，也应该充分做好知识梳理和情绪的调整。

5月24日，内训师们在中信拓展基地分成两组，参加了露天拓展活动，分别开展了我们团队、有轨电车、高空断桥、动力绳圈、翻阅毕业墙等项目。

有轨电车，用一句话来概括就是“同穿一双鞋”，有助于增强团队凝聚力，改善团队气氛，促使新员工尽快融入新团队。此次参加活动的内训师，均来自公司不同的部门，在“我们团队”再到“有轨电车”的环节，内训师们的激情被充分释放出来，也对原本陌生的同事有了一定的认识；

高空断桥，目的在于自我突破、超越心理障碍，全力以赴克服畏难情绪。作为内训师，在上台授课的情况下，最大的心理障碍便是紧张、以及来自学员提问的挑战。通过该项目，让内训师们学会用积极的心态去争取和获得机会，同时培养面对困难时的互助精神。通过鼓励、关注等让学员认识到相互激励与关爱是一个优秀团队的必备因素；

翻阅毕业墙，在于培养学员能够充分利用资源的能力。内训师队伍应学会如何思考问题、分析问题与制定方案的意识，通过利用身边的资源进行决策，合理分配人力资源对培训现场进行现场组织、指挥和协调的能力。通过众人的智慧，翻阅毕业墙，并在毕业墙上合影留念，以此激发学员的整体合作与配合能力。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。内训师队伍培训这短短的两天，让内训师对自身的不足有了充分的认识，也让内训师学会了如何充分利用资源，学习整合自己的知识储备。在培训授课过程中，应该学会感恩以及如何导入课程，感动学员，与学员达成共识，在此基础上，再通过培训准备、培训手段、趣味讲解以及时间管理，让学员的知识和技能都得到提升，通过整个培训过程的实施，从而让内训师自身也得到锻炼和发展！相信通过本次培训拓展活动，能大大提升巨轮内训师队伍的课程设计开发能力和授课水平，进一步做好员工培训工作，从而达到助力企业发展的目的。